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关于亚马逊跟卖投诉的一点心得

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原创 发表于 2016-6-11 14:49:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是一名做了一年亚马逊的新卖家逗友,因为是新卖家所以各种蒙圈 苦逼 各种蒙蒙撞撞。亚马逊的水很深,当然也有各种高手藏在水底,so菜鸟只有一点点积累经验一点点试才会知道结果,当然这也许会走很多弯路,很多酸甜苦辣咸。今天就亚马逊 投诉的一点经验跟大家分享下,希望可以跟小伙伴们一起研究学习~
   去年年初做的亚马逊,那时候几个月订单就是聊聊无及,当然那时候也没有人跟卖我,因为刚做,啥啥都不懂,那叫一个无知加白痴,后来因为知道可以挂变体,没有人教,自己各种查资料,各种试,其中的辛酸就不讲了~终于学会了做变体,开始有效果,一天可以出个10单左右,要知道那之前几个月才几个订单一共,当时那就一个兴奋,觉得终于突破了瓶颈,找到了亚马逊的黄金大道。乐极生悲紧接而来,还没有出几天单,一夜醒来,下面冒出了N加1个跟卖,价格那叫一个低,毛都不剩,订单一落千丈,真是一夜回到解放前~那时也不知道要如何时候,跟亚马逊写邮件说他们跟卖我的产品,他们卖得跟我的不是一个东西方正就是各种抱怨,结果表明亚马逊理都不理你,石沉大海。又来又想干脆给跟卖的人发信息吧,看可不可以,告诉他跟我们的产品不同,不要再跟卖我们,否则我们要TEST BUY了,结果得到的答案就是我之前写的那个帖子,答复就是“你搞我一单,我10倍奉还”。当时就在想为何跟卖别人的产品,像寄生虫一样,说的话还这么有骨气呢~(当然做跟卖的人看到不喜勿喷,可以选择不看哈,我只是写给那些用心踏实做自己产品的小伙伴)。
   痛定思痛我决定注册商标来保护自己,看到有的经验贴说只要注册,3天就可以拿到回执去亚马逊备案了,这样就可以保护自己的产品了。于是就注册了商标,亚马逊备了案,可是实验证明即使你备了案,也只是个TM标,别人该怎么跟还是怎么跟,就这样跟着这些跟卖相互纠缠着,怨念着。终于死熬慢熬的,熬到了一年,我的listing下面的跟单人数已经彪到40个跟卖的,好好的listing全部给你做到1星的状态,差的不能再差。当商标申请下来的那天,我终于开心的不得了,心想总算熬过来了,不知道中间多少回都想放弃算了。于是向群里的大侠请教,说商标下了,要怎么投诉跟卖,希望他们给些建议,结果一群自以为非常牛B的人慷慨激昂了一番,说什么注册商标不是为了防止跟卖,是为了品牌化,只是为防止跟卖做商标没出息之类,更有甚者,做亚马逊怕跟卖就跟走路怕强奸一样,呵呵~~好想爆粗口,你大爷的,谁不知道做产品要做品牌化,活都活不起了,想的肯定是我怎么能保护自己先生存,做大做强了谁都知道要品牌化什么的,简直是站着说话不腰疼。还有那个说什么怕强奸的,你不怕你愿意被强,你可以去的,简直日了狗了~结果告诉我,这个世界还是看热闹说风凉话的人多~
  不给大家传达负能量了哈,还是好人多,就像MR.Q,当时看了很多帖子,但老Q的一篇帖子犹如及时雨,针对跟卖,如果你只是TM标,你只能通过TEST BUY ,效果不好,成本高,但是如果你的商标是R标,有注册号,你就直接通过侵权投诉去亚马逊投诉,申请商标保护,千万不要去说什么跟卖之类的,亚马逊是不会理你的~通过老q的说法,我尝试了,成功了,把跟卖全部甩掉了,这段时间陆续有人发邮件过来,希望我能对他们撤销投诉,有时候想想大家做生意创业都不容易,能放就放,但想到之前的种种又恨之不得了,人性的百般纠结。。。

   现在还是有一一批批的过来跟,只要他们不抢我BUYbox就不管他们了,但是如果涉及的底线就没有办法了,我只能投诉,因为我也要生存。。。

   此文献给小伙伴,一点点心得~(不喜勿喷)



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发表于 2016-6-11 15:43:04 | 显示全部楼层
哈哈 40多个跟卖的 你的产品得多好呀。感谢分享
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发表于 2016-6-11 16:07:26 | 显示全部楼层
最近碰到一个莆田的无赖卖家,我擦,发邮件警告也不肯下架,还是全球开店的号,我有品牌注册,商品外观是定制的,国内有相似款,单设计我下单改了造型,你们说我要不要整死他呢
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发表于 2016-6-11 17:04:40 | 显示全部楼层
我跟卖一个就被上家一封邮件吓尿的人,长见识了
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    发表于 2016-6-11 17:08:27 | 显示全部楼层
    碰到跟卖投诉遥遥无期
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     楼主| 发表于 2016-6-11 18:00:24 | 显示全部楼层
    逗比-希鹏 发表于 2016-6-11 15:43
    哈哈 40多个跟卖的 你的产品得多好呀。感谢分享

    谢谢你们,有这样一个平台,可以学习和分享
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    发表于 2016-6-12 06:31:47 | 显示全部楼层
    好文章,学习了,分享得太好了
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      发表于 2016-6-12 08:56:01 | 显示全部楼层
      楼主,请问投诉内容具体应该怎样写呢?我也是注册了商标R了不过投诉内容这块还是很模糊。
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      发表于 2016-6-12 09:18:00 | 显示全部楼层
      楼楼想问你下 老Q的什么办法投诉卖家侵权? 是通过后台的渠道还是其他办法
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        学习了,品牌战略的基础首先自己要生存下来,分享一下如何投诉,有备无患!
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