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商家对于头疼的pending的订单怎么弄?

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发表于 2016-7-20 14:48:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Susie 于 2016-7-20 14:55 编辑

最近可能有些商家会头疼,遇上一些Pending的订单,数量还蛮大,严重的影响了库存情况。

这些订单久久不付款,到最后又取消掉,那么必然的影响了资金流转,排名等等等。

在此解释一下这个Pending是什么鬼:

1.  Pending的订单并不是客户没有付款, 是客户下单付款后, Amazon审核团队正在审核和审核付款有问题没通过的审核中订单. 另外一种是和卖家账号有关系, 到达一定的销售限额后, 卖家账号被Review时.


2.  Amazon审核时间没有确定的时间, 被审核的订单应该是和客户的付款方式也是有关系的, Amazon Help页面查到的处理延迟时间是21天.


3.  如果Pending的订单特别多, 商家觉得有危险,可以提交Case询问Amazon客服订单审核的状态,催促尽快解决。

4.  从20170401日开始, Amazon将计划按照下面流程执行(只整理了下pending的订单):

1)  买家付款成功后, 卖家会在90-135分钟内收到订单通知信.
2)  对于订单首次付款审核通过的订单会进入Pending订单状态, Pending的订单会在1-3个工作日内进行审核. 如果订单最终审核没通过, 会进入canceled的状态.

参考链接: https://payments.amazon.com/help/81725

各位看官,让咱们快快等待着2017年4月的到来吧。

欢迎来到MR.Q论坛, 我们一起向Amazon冲锋罗...
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发表于 2016-7-20 14:54:36 | 显示全部楼层
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发表于 2016-7-20 15:03:07 | 显示全部楼层
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    发表于 2016-7-20 16:49:48 | 显示全部楼层
    FBA的PENDING还有一种情况,还没到发货时间,到了发货时间亚马逊发完货就是正式订单
    伸手够不到的地方叫做远方
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    请问pending多久没付款后这个库存会从预留变为可售?
    我摔倒了 需要一个爱的么么哒才能起来
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    发表于 2016-7-20 22:31:58 | 显示全部楼层
    留个爪                     
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    发表于 2016-7-21 00:34:41 | 显示全部楼层
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    火钳刘明。。歇息分享
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