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Paypal风控比信用卡要严得多,有一些什么方法来解决这个问题呢?

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发表于 2018-3-12 15:08:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是一个做跨境支付行业的从业者,虽然工作时间只有两年多,但对于中国跨境电商的最终环节:收款,有着比较深刻的认识,尤其是外贸行业,尤其是中小B2B/B2C商户的收款。

在目前这个阶段,Paypal和信用卡还是主流的跨境外贸收款的首选。在大部分情况下,只要严格按照Paypal规则来操作,自己有一套甄别好坏客户的能力,那么还是可以做的不错的。只是它们问题多多,过分保护买家的利益,让一些国外买家有机可趁,非常伤害商户的利益,而且很难从规则制定者那里得到应有的裁决。

16年的跨境电商的鹰熊汇活动,有专门的一个律师所在大会上分享,如何避免和对抗Paypal的“霸王条款”,这也是几乎所有外贸人都要共同面对的问题。

一般情况下,可能很多商户还是可以正常使用Paypal的,但是有很多人却被冻结、封号、清零几千、几万甚至是几十万美金的金额。因为一笔单能赔掉几个月或一年的利润,结果就是连正常周转资金都没有了,最差的情况就是另寻出路了。

我给大家稍微整理了一下,Paypal常见的问题:

1、根据所谓的风控规则,时不时会冻结商户的账户,俗称:封号;
2、如果多次的交易出现问题,很有可能就被冻结资金,甚至是账户清零;
3、要使用Paypal进行付款,买家还需注册Paypal账户,增加付费流程;
4:手续费高:提现的时候需要35美金的手续费,如果中间还有转行的话,还需要15美金费用,官方初始手续费为:4.4%+0.3 USD;
5、如果是大额或高风险的交易,则必须在账户内留有保证金的,一般是10%-30%不等,其会官方给商户评定账户等级;
6、拒付是最大的问题,过分保护买家利益,而且中国商户在美国人眼中就是“冒牌货”的代名词,如果拒付商户来自于中国,几乎是直接退款或冻结,申诉成功的几率极小!

那么,有一些什么方法来解决这个问题呢?

第一种方式:让客户使用信用卡进行付款,Paypal也是基于信用卡的付款,可以直接让客户信用卡付款。这样的好处就是:一旦客户发起拒付,只要你有足够的证据证明老外诈骗,那么老外不仅无法拒付成功,而且会让银行将其放入黑名单,直接影响老外以后的车贷、房贷等生活,这样可以降低一定的拒付率。

第二种方式:尽量建议客户使用网银转账或银行转账,如果有电子钱包这样的付款方式也行。网银转账(类似于银联)或者电子钱包(类似于支付宝),不仅仅是他们平时消费的惯用支付方式,而且不会存在拒付,当地市场覆盖率很高,用户体验也比较好,市场深度也是相当可观,而且都是实时交易,不需要前期放入资金作为保证金等等。

一些大平台像:速卖通、敦煌网都已经在加入一些本地支付,也都意识到了本地支付的重要性,但是谈判和上线,都是需要时间的。

那么问题来了,全球这么多国家,这么多种网银,电子钱包等支付产品,一个一个接吗?

国内一些支付公司已经在致力于解决这样的问题了,类似于Payssion跨境支付这样的支付公司,已经可以集成全球200多种本地化支付方式,已经可以覆盖各大主流市场了,一站式就可以开通,方便,简单,效率高,还能解决不少Paypal或信用卡出现的问题。
二者不是完全竞争对抗的局面,而是互相补充的,也让客户有更多的选择,更好的付款体验,更平等的交易规则,而且根据数据来说,增加这些本地的收款通道,平均可以提高30%左右的交易额,可以说是双赢。所以二者结合,应该算是当下最好的方式了。

更多资讯,可以到Payssion官网咨询。



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